Web: www.sanstor.de
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Fax.: + 49 / (0)30 505 942 08
1. Allgemeines
a) Über die Internetseite www.sanstor.de, beauftragte Leistungen und Lieferungen der Firma SANSTOR IT SOLUTIONS, Inhaberin Valentina Sandler, Kleinunternehmerin im Sinne des Paragraphen 19 UStG, Schlangenbader Str. 94 14197 Berlin, an Verbraucher und Unternehmer (nachfolgend „Kunden“) werden auf Grundlage der vorliegenden Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung erbracht.
b) Die Vertragssprache ist Deutsch.
c) Es gibt keinen Mindestbestellwert.
d) Diesen Vertragstext können Sie durch die Druckfunktion ausdrucken und ebenfalls online ansehen. Sie können den Vertragstext auch abspeichern, indem Sie durch einen Klick auf die rechte Maustaste die Internetseite auf Ihrem Computer abspeichern.
e) Gem. § 13 BGB ist Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die mit uns ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, welches weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Gem. § 14 BGB ist Unternehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes mit uns in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Geltungsbereich
Alle Leistungen, die von der Firma SANSTOR IT Solutions für den Auftraggeber erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen der Fa. SANSTOR IT Solutions und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden.
3. Vertragsgegenstand
Die Vertragsparteien vereinbaren eine Zusammenarbeit gemäß der angebotenen Produkte und Dienstleistung, welche die Firma SANSTOR IT SOLUTIONS auf der Seite http://www.sanstor.de zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung anbietet.
Vertragsschluss
a) Unsere Angebote sind stets freibleibend, soweit diese von uns nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich bezeichnet werden.
b) Wenn der Kunde einen Auftrag absendet, gibt er ein Angebot im Sinne von § 145 BGB ab. Über den Zugang diesen Auftrages informieren wir den Kunden per Email. Diese Auftragsbestätigung stellt keine Annahme des Angebotes dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass der Auftrag bei uns eingegangen ist. Sollten in den Angaben zum Sortiment auf unserer Internetseite Fehler vorhanden sein, werden wir den Kunden darauf gesondert hinweisen und ihm ein entsprechendes Gegenangebot unterbreiten.
c) Der Kunde verzichtet gem. § 151 Satz 1 BGB auf den Zugang der Annahmeerklärung.
- die gesendete(n) Datei(en) entsprechen nicht den Bedingungen/Formaten, welche auf der Bestellseite angegeben sind.
- die Dateien und Vorlagen entsprechen in Ihrem Umfang nicht den Angaben, welche vom Kunden im Bestellvorgang gemacht wurden.
- die Qualität der Vorlagen (Designs, Dateien etc.) nicht gegeben ist, eine Umsetzung der gewählten Produkte zu ermöglichen.
- die bezahlte Summe entspricht nicht in voller Höhe des Anzahlungsbetrages.
- die angewiesene Zahlung durch den Auftraggeber oder dessen Bank zurückgezogen wird.
Kaufpreis, Fälligkeit, Zahlungsverzug
a) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Alle Preise sind Endpreise laut Kleinunternehmer-Regelung im Sinne § 19 Abs. 1 UStG.
b) Der Vertrag beginnt mit dem Zahlungseingang der Anzahlung und endet mit der finalen Abnahme der Produkte und Dienstleistungen durch den Kunden.
c) Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, so gelten die Regelungen des § 288 BGB.
d) Wird die Zahlung ohne erkennbaren Grund durch den Kunden oder dessen Bank zurückgezogen, so wird der Kunde der Firma SANSTOR IT Solutions eine zusätzliche Zahlung von 3,5% der Rechnungssumme schuldig. Der Anspruch des Dienstleisters auf Zahlung der vollen Rechnungssumme bleibt desweiteren unberührt bestehen und muss innerhalb einer 7-tägigen Frist nach Erhalt des Produktes beglichen werden. Bestehen offene Zahlungsansprüche behält sich die Firma SANSTOR IT Solutions vor, die Leistungserstellung zu unterbrechen bzw. nachträglich abzulehnen.
e) Ist der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nach Ablauf der 7-tägigen genannten Frist nicht nachgekommen, so behält sich die Firma SANSTOR IT Solutions das Recht vor, daraus entstehende zusätzliche Mahn- und Bearbeitungsgebühren dem Kunden in Rechnung zu stellen.
4. Zahlung
folgende Zahlungsarten sind möglich:
a)Vorkasse: Die Zahlung per Vorkasse erfolgt durch den Kunden nach Erhalt unserer Bestätigungsemail, welche alle nötigen Informationen wie Bankverbindung und Gesamtbetrag enthält. Der Kunde überweist die Anzahlung und sobald wir den Zahlungseingang verzeichnen, wird die der Auftrag in Produktion gegeben.
b) PayPal: Sofern der Kunde im Rahmen der Kaufabwicklung als Zahlungsart „PayPal“ auswählt, muss er sich in sein PayPal-Konto einloggen oder bei PayPal anmelden. Nach der Überprüfung der Zahlungsdetails und dem Bestätigen des Zahlungsbetrages erfolgt die sofortige Bezahlung. Nachdem wir die Bestätigung des Zahlungsvorganges von PayPal erhalten haben, wird der Auftrag während der Arbeitszeiten sofort in Auftrag gegeben.
5. Lieferung
Die Lieferzeitangabe berechnet sich bei Zahlung per Vorkasse und Paypal ab Eingang des Rechnungsbetrages auf unserem Konto.
a) Am Samstag und am Sonntag erfolgt kein Versand.
b) Firma SANSTOR IT Solutions wird Sie über die ausgebliebene Lieferung unverzüglich informieren und im Fall eines Rücktritts eine bereits erhaltene Geldleistung unverzüglich zurückerstatten.
c) Die von der Firma SANSTOR IT Solutions zu erbringenden Leistungen umfassen in der Regel die detailliert aufgelisteten Aufgaben, gemäß dem vom Kunden erteilten Auftrag auf der Bestellseite des Internetauftritts der Firma SANSTOR IT Solutions – http://www.sanstor.de.
d) Firma SANSTOR IT Solutions leistet 5 Tage Support nach Auslieferung des HTML /CSS Codes, um einen reibungslosen und effizienten Arbeitsablauf für den Kunden zu gewährleisten.
6. Verschwiegenheitspflicht
Firma SANSTOR IT Solutions verpflichtet sich, während der Dauer des Dienstverhältnisses und auch nach deren Beendigung, über alle ihm zur Verfügung gestellten Daten durch den Auftraggeber, Stillschweigen zu bewahren. Firma SANSTOR IT Solutions hat die Möglichkeit im Rahmen ihrer Vertragserfüllung die der Firma anvertrauten Daten an Dritte weiterzugeben, welche im Rahmen der Dienstleistungen in einem Vertragsverhältnis stehen. Für die Verschwiegenheitspflicht im Rahmen dieses Vertragsverhältnisses hat die Firma SANSTOR IT Solutions persönlich Sorge zu tragen.
7. Haftung / Schadensersatz / Reklamationen
a) Die Informationen auf der Seite www.sanstor.de sind ein Service der Sanstor IT Solutions und dienen ausschließlich zur Information von Besuchern der Sanstor IT Solutions-Website. Für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität können weder die Sanstor IT Solutions noch Dritte die Haftung übernehmen.
Haftungsansprüche gegen die Sanstor IT Solutions, die sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, welche durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens der Sanstor IT Solutions kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Für Internetseiten Dritter, aufweiche die Sanstor IT Solutions durch Hyperlink verweist, tragen die jeweiligen Anbieter die Verantwortung. Die Sanstor IT Solutions ist nicht für den Inhalt solcher Seiten Dritter verantwortlich. Des weiteren können die Web-Seiten der Sanstor IT Solutions ohne Wissen der zugehörigen Unternehmen von anderen Web-Seiten mittels Hyperlink angelinkt worden sein. Die Sanstor IT Solutions übernimmt keine Verantwortung für Darstellungen, Inhalt oder irgendeine Verbindung zu ihren Unternehmen in Web-Seiten Dritter.
Inhalt und Struktur der Web-Seite der Sanstor IT Solutions sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung von Informationen oder Daten, insbesondere die Verwendung von Texten, Textteilen oder Bildmaterial, sowie die Setzung des Links zu der Seite http://www.sanstor.de bedarf der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung der Sanstor IT Solutions. Besonders weisen wir darauf hin, dass die Einbindung in Frameseiten untersagt ist.
b) Die Haftung der Firma SANSTOR IT Solutions für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Von einem Haftungsausschluss oder einer Haftungsbegrenzung ausgenommen sind Schäden, die auf einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit beruhen; ebenso ausgenommen sind Ansprüche aufgrund von Verzugsschäden (§ 286 BGB), aus dem Produkthaftungsgesetz, Garantien oder der Verletzung vertragswesentliche Pflichten (sog. Kardinalpflichten, d.h. Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf). Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen.
c) Reklamationen mit der Benennung der Gründe müssen spätestens 8 Kalendertagetage nach Empfang der Sendung schriftlich erfolgt sein. Diese Frist erneuert sich nach jeder Verbesserung der Beanstandungen. Nach Ablauf dieser Zeit können Beanstandungen nicht mehr berücksichtigt werden.
d) Nach dem Stand der Technik kann die Kommunikation über das Internet nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden.
8. Widerrufsbelehrung
Ein Widerruf / Auftragsentzug erfordert zwingend die Schriftform. In diesem Fall werden dem Auftraggeber die bis zu dem Zeitpunkt des Eingangs des Entzugs entstandenen Kosten in Rechnung gestellt.
Der Widerruf ist schriftlich zu richten an:
SANSTOR IT SOLUTIONS
Valentina Sandler
Schlangenbader Str. 94
14197 Berlin
e-Mail: info@sanstor.de
Fax: +49 (0)30 505 942 08
Ende der Widerrufsbelehrung.
9. Datenspeicherung und Datenschutz
a) Gemäß § 28 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), §§ 14, 15 Telemediengesetz (TMG) wird darauf hingewiesen, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten i.S.d. § 28 BDSG, §§ 14, 15 TMG mittels einer EDV-Anlage verarbeitet und gespeichert werden. Diese Bestandsdaten und Nutzungsdaten werden ausschließlich zur Abwicklung des Vertrages zwischen im und dem Kunden verwendet. Es handelt sich hierbei um die in der Anmeldemaske eingegebenen Kundendaten und die Daten hinsichtlich der Nutzung der Website und der bestellten Leistungen.
Diese Information ist für den Kunden jederzeit auf der Website http://www.sanstor.de unter den Navigationspunkten „AGB“ abrufbar.
a)
Des Weiteren werden jeder Zugriff auf unsere Homepage und jeder Abruf einer auf der Homepage hinterlegten Datei protokolliert. Die Speicherung dient internen systembezogenen, statistischen Zwecken und aus Gründen der Datensicherheit, um die Stabilität und die Betriebssicherheit unseres Systems zu gewährleisten. Protokolliert werden: Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Webbrowser sowie der s.g. Referrer. Zusätzlich werden die IP Adressen in der anonymisierten Form der anfragenden Rechner protokolliert.
b) Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen gesetzlichen Vorschriften, insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) von im gespeichert, verarbeitet und entsprechend der gesetzlichen Fristen gelöscht.
c) Der Kunde hat jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten gem. der §§ 34, 35 BDSG, 13 Abs. 7 TMG. Die Auskunft kann auf Verlangen des Kunden auch elektronisch erfolgen. Die Einwilligung in die Datenspeicherung kann der Kunde mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen, § 13 Abs. 2 Nr. 4 TMG.
d) Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Diese Website verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“ und daher IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.
10. Rechtswahl, Gerichtsstand
a) Auf das Vertragsverhältnis zwischen uns und dem Kunden sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Die Anwendung von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen.
b)Ausschließlicher Gerichtsstand ist das Gericht unseres Geschäftssitzes soweit der Kunde ein Kaufmann im Sinne des HGB oder einer Körperschaft des öffentlichen Rechts ist. Wir haben das Recht, auch am Sitz des Kunden zu klagen.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nicht rechtswirksamsein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, wird die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.
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USt-IdNr: DE248074030, Kleinunternehmer im Sinne des Paraphrafen 19 UStG.
Stand: 20.01.2010